FAQ – Frequently Asked Questions

 

 

 

 

Ho dei dubbi, come posso contattarvi?

Ci puoi contattare al numero verde 800 942682 (gratuito da numero fisso, per chiamate da operatore mobile i prezzi cambiano in base all'operatore) o per email a cracovia2016@aironegifts.com

 

Siete autorizzati a stampare il logo “GMG”?

Sì, siamo autorizzati.

 

I prezzi sono IVA compresa?

Si, tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

 

L'importo del carrello durante l'acquisto non corrisponde con il valore che vedo nel riepilogo finale, come mai?

Le spese di trasporto e di eventuali spese accessorie (ad es. eventuali impianti di stampa per articoli personalizzati col vostro logo o scritta) vengono calcolate solo in fase di chiusura dell'ordine. Si trovano riassunte nella maschera riepilogativa in fondo al carrello.

  

Come avviene la consegna dei prodotti?

La consegna viene fatta con primari vettori nazionali, preferibilmente con TNT.

 

Quanto costa il trasporto?

La consegna a mezzo corriere in ITALIA costa il 3% dell'importo totale con un minimo di 15€.
Il costo del trasporto viene calcolato nella maschera riepilogativa in fondo al carrello, in base alla modalità di trasporto selezionata.
Nel caso di ritiro presso la nostra sede (AIRONE S.R.L. - via Filissine, 2 – 37026 Balconi di Pescantina – VERONA) il trasporto è gratuito.

 

Posso personalizzare gli articoli con un logo o una scritta a mia scelta?
Certo: la sezione “Personalizzazioni” nel menù in alto è appositamente dedicata a questo.
Il logo o la scritta devono essere ad un colore; per richieste differenti ci puoi contattare al numero verde 800 942682 (gratuito da numero fisso, per chiamate da operatore mobile i prezzi cambiano in base all'operatore) o per email a cracovia2016@aironegifts.com.

 

Se ordino dei prodotti personalizzati, come vi mando il logo o la scritta da apporre?

Una volta completato l'ordine è necessario mandare un’email ad cracovia2016@aironegifts.com con il logo o la scritta da apporre.
Il logo può essere accettato solo in formato vettoriale o in jpg/pdf ad alta risoluzione.

 

Quanto costa la stampa personalizzata col mio logo o scritta?

La stampa ad un colore ha un costo di impianto pari a € 45,00 i.c. e un’aggiunta di € 0,50 per prodotto stampato.
Il costo di impianto per stesso articolo (e stesso colore) anche con taglie differenti viene applicato una sola volta.

 

Quanto costa il ricamo personalizzata col mio logo o scritta?

Il ricamo ha un costo ha un costo di impianto pari a € 80,00 i.c. e un’aggiunta di € 2,00 per prodotto.
Il costo di impianto per stesso articolo (e stesso colore) anche con taglie differenti viene applicato una sola volta.

 

Vorrei una personalizzazione stampa/ricamo a più colori, è possibile?

Sì è possibile. Ci devi contattare al numero verde 800 942682 (gratuito da numero fisso, per chiamate da operatore mobile i prezzi cambiano in base all'operatore) o per email a cracovia2016@aironegifts.com, saremo felici di formularti un preventivo personalizzato.

 

Esiste un numero minimo di ordine sugli articoli?

Sì: per gli articoli che si desidera personalizzare è necessario caricarne almeno 20 nel carrello (anche con taglie differenti, ma medesimo colore).
Riguardo agli articoli non personalizzabili, solo la T-shirt Poli è soggetta al medesimo vincolo: non è possibile acquistarne meno di 20 pezzi.

 

Quali sono le vostre condizioni generali di vendita?

Le nostre condizioni generali di vendita sono scaricabili e consultabili cliccando qui.